Entrega y Postventa
Kaaten
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Contacto o incidencias:
- Teléfono: 900 373 539
- E-Mail: clientes@kaaten.com
Entrega del pedido:
- Plazo de entrega de una cortina hecha a medida es de entre 7 y 10 días laborables.
- Plazo de entrega de una cortina ya confeccionada es de entre 3 y 5 días laborables.
- Envíos únicamente a península y baleares.
- Envío a través de la agencia de paquetería DHL o, en su defecto, SEUR.
- Gastos de envío de 5€ por cortina enviada, IVA incluido (salvo oferta de descuento en el precio del transporte). A partir de 99€ de compra los gastos de envío son gratuitos.
- SEUR o DHL se encarga de la entrega de tu cortina Kaaten a la dirección que nos hayas facilitado.
- Las entregas se realizarán de lunes a viernes de 9:00 a 19:00.
- Si no te encuentras en casa en el momento en que el paquete ha llegado y el mensajero no puede dejar el paquete, el mensajero te dejará una carta de aviso para que te pongas en contacto con la oficina de mensajería y acordar otro horario.
- El mensajero vendrá 2 veces a tu dirección de envío para entregar el paquete. Si nadie puede recibir el paquete a la dirección proporcionada, por favor indícanos tu dirección de trabajo o la de un amigo/familiar.